1. Aceitação dos Termos

Ao adquirir o AvaliaKard, você concorda com estes termos de uso.

2. Descrição do Produto

O AvaliaKard é um cartão físico com tecnologia NFC e QR Code que direciona usuários para avaliações Google.

3. Responsabilidades

O cliente é responsável por fornecer informações corretas e manter o perfil no Google meu Negócio ativo.

4. Garantia

Oferecemos garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação.

5. Limitações

Não nos responsabilizamos por mudanças nas políticas do Google ou indisponibilidade dos serviços.

6. Relação com o Google LLC

O AvaliaKard é um serviço independente e não é afiliado, associado, autorizado, endossado ou patrocinado pelo Google LLC, Google Business (Google meu Negócio), nem por qualquer um dos seus produtos ou serviços. Todas as marcas registradas, nomes comerciais e logotipos que eventualmente sejam mencionados pertencem aos respetivos proprietários.
A utilização de nomes como “Google”, “Google Business” (Google meu Negócio) ou outros relacionados destina-se apenas a fins descritivos ou identificativos, conforme permitido por lei. O AvaliaKard apenas interage com dados publicamente disponíveis de avaliações do Google Business, e não tem acesso privilegiado, parceria ou integração direta com as plataformas do Google.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A TecnoTip Ideias Digitais Ltda, empresa especializada em soluções digitais inovadoras, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. DADOS COLETADOS

2.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço para entrega
Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
Dados do Google Meu Negócio, nome do negócio e cidade (para obter link para avaliações)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador
Dados de localização (quando autorizado)
Informações de dispositivo

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são tratados para:

Processar pedidos e entregas
Configurar e personalizar o AvaliaKard
Fornecer suporte técnico
Melhorar nossos produtos e serviços
Cumprir obrigações legais
Enviar comunicações importantes sobre o produto

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

Operadoras de pagamento (para processamento de transações)
Empresas de logística (para entrega)
Provedores de tecnologia (para funcionamento do sistema)
Autoridades competentes (quando exigido por lei)

4.1 Localização dos Parceiros

Processamento de pagamentos: Brasil
Hospedagem de dados: França - OVH Cloud (servidores dedicados)
Analytics e métricas: Não é utilizado serviço desse tipo
Entrega de produtos: Brasil

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

5.1 Localização dos Servidores

Os dados são armazenados em servidores localizados na França na OVH Cloud.
Utilizamos provedores de hospedagem certificados e em conformidade com a LGPD
Nenhum dados será processado em servidores exteriores para garantir proteção.

5.2 Medidas de Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados
Implementamos criptografia para dados sensíveis (SSL/TLS)
Controle de acesso baseado em funções e responsabilidades
Backups regulares e seguros
Monitoramento contínuo de segurança
Acesso restrito apenas a funcionários autorizados

6. SEUS DIREITOS

Você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir informações incorretas
Solicitar exclusão de dados
Revogar consentimento
Portabilidade de dados
Informações sobre tratamento

7. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades descritas
Atender obrigações legais
Exercer direitos em processos judiciais

8. CONTATO

Para questões sobre privacidade: contato@tecnotip.com.br ou por WhatsApp

TecnoTip, Ideias Digitais Ltda.
Belo Horizonte, 17 de Setembro de 2023, Versão 1.0